当店では、お預かりしたワンちゃん達のストレスが少しでも少なくなるように、普段の生活と変わらないお預かりを心掛けています。

お客様から、よくご質問を受ける内容を載せさせていただきます。

当店を、ご利用いただく前の参考にしていただけたらと思います。

 

Q　ホテルを利用したいんだけど？必要な物は？

初めてのお客様、「混合ワクチンの証明書」・「狂犬病予防接種の証明書」のご用意をお願いいたします。※一年以内のものに限ります。（必須）

その他、「持病診断書」・「フィラリアの予防」・「ノミ・ダニ駆除」なども、あればお願いいたします。

 

Q　日中の、ワンちゃん達の様子は？

基本的には、店内でフリーにしています。

（個々の性格などをみさせてもらい、ケガなどが無いようにお預かりさせて頂いております）

 

Q　夜は、誰かいますか？

お泊りのワンちゃんが居る場合は、スタッフも一緒に泊まっております。

（緊急の場合の、夜間診療の動物病院とも連携が整っております）

 

Q　お散歩はしてくれるの？

散歩につきましては、別途料金（１日 ￥５４０）が掛かります。

（事故防止の為、一頭一頭のお散歩になります）

 

Q　「連れていくのが、朝早いんですが？」　又、　「お迎えが遅くなりそうなんですが？」

当ホテルの営業受付時間は、AM９：００～PM１９：００となっておりますが、ご相談していただければと思います。

気軽に、ご相談下さい。

 

Q　大型犬は泊まれるの？

大型犬も対応しております。（お部屋の様子など、HPをご覧ください）

 

Q　泊まっている時の様子を知りたいんだけど？

お泊り中のご様子は、お客様が登録いただいた「メールアドレス」などに、毎日お送りさせていただきます。

 

Q　お店の利用が初めてで、長期のお預かりなんですが？

当店のご利用が初めてのお客様には、長期・短期関係なく、お泊りになる日程の前に「当店のご利用」をお願いしております。

その子の性格などを知った上でお預かりしたいと思っております。ワンちゃんも初めての場所だと不安な事ばかりなので、お店やスタッフに慣れていただく事も兼ねてお願いしています。

 

 

その他、ご質問等がございましたら当店までご連絡下さい。

UP TOWN PET

080-6546-0101  まで